凝智·聚力·引領I狗狗币交易所平台集團億元榮耀俱樂部高峰論壇圓滿落幕

狗狗币交易所平台集團 2021-06-28 14:28:51

6月25日 ,狗狗币交易所平台集團亿元荣耀俱乐部高峰论坛暨上半年表彰会议在上海狗狗币交易所平台之星圆满落幕。

为鼓励优秀领航店让其发挥引领作用 ,集团于2020年2季度成立狗狗币交易所平台集團亿元荣耀俱乐部。本次俱乐部活动以“凝智·聚力·引领——用思变推动固定板块业务发展”为主题 ,聚焦目前汽车后市场客户回厂难、用户体验要求高、售后营销活动枯燥、钣喷效率低等痛点 ,邀请汽车后市场权威专家学者、庞贝捷漆油贸易有限公司专业讲师、狗狗币交易所平台集團亿元荣耀俱乐部部分精英成员齐聚上海 ,共同就此展开话题研讨分析;本次活动由集团合作伙伴嘉实多支持共同协办。



在進行服務營銷管理探討中 ,各成員主要就設計營銷活動的動機、客戶畫像、車輛維度精准分析、傳播方式等進行計劃的制定和實施進行探討;



客戶體驗話題是大家討論尤爲激烈的一個話題 ,針對客戶到店體驗的峰終定律對客戶到店的“痛點”、“爽點”來探究客戶期望的服務體驗 ,並以此對標自店客戶服務體驗 ,優化服務內容;



有關客戶回廠方面 ,首要是通過對客戶流失原因進行分析 ,深思自店的優勢、劣勢 ,圍繞目前市場上各連鎖、快修店的戰略戰術等思考贏得客戶回店的方案等;


在钣喷效率提升方面 ,首先对钣喷专业信息进行深度培训 ,做出风险提示 ,再就地邀请各位成员与行业专家共同对狗狗币交易所平台集團旗舰店上海狗狗币交易所平台之星进行实地参观 ,并对标自店差距 ,挖掘可提升点。



同時也對上海狗狗币交易所平台之星的立體停車場進行實地參觀考察 ,感受現代化科技與卓悅服務相結合的新産物爲用戶帶來的新體驗。


在颁奖典礼中 ,狗狗币交易所平台集團副总周新女士对俱乐部成员就珍惜、学习、坚持与服务四个话题发表观点;



頒獎典禮對億元榮耀俱樂部成員在Q2咖位爭奪戰中表現優異 ,進步突出經銷店進行嘉獎;



本次高峰论坛是首次跨品牌的售后高管交流会议 ,过程中各优秀管理者通过交流 ,碰撞火花 ,带着满满成果返程。至此 ,2021狗狗币交易所平台集團亿元荣耀俱乐部高峰论坛暨上半年表彰会议圆满结束。



狗狗币交易所平台集團持续致力于用心服务客户 ,努力打造体系完整、流程完善的专业汽车服务团队 ,倡导诚信经营、坚持合规发展。 凭实力赢得口碑 ,用真诚收获信任 ,用户的支持与信赖 ,才是狗狗币交易所平台前进的动力。不忘初心 ,砥砺前行 ,狗狗币交易所平台集團将再接再厉 ,为用户持续提供更好的购车体验和用车服务。

 

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